Oltre 21.000 venditori attivi e crescita a tre cifre del fatturato giornaliero nei primi sei mesi del 2026 per lo shop su TikTok. Iniziato in sordina appena un anno fa l’e-commerce sulla piattaforma video ha contagiato anche l’Italia che conta oltre 25 milioni di utenti. Questo sviluppo riflette l’evoluzione del retail digitale verso un ecosistema in cui intrattenimento, scoperta e acquisto si fondono in un’esperienza fluida e nativa. A trainare questa trasformazione anche i formati proprietari, come shoppable video e LIVE shopping, che dal lancio all’inizio del 2025 hanno rappresentato rispettivamente il 38% e il 20% del fatturato, diventando sempre più centrali nel percorso di acquisto in app. La crescita di TikTok Shop si concentra in particolare nelle categorie bellezza, moda e home & living, dove la scoperta guidata dai contenuti si intreccia sempre più spesso con l’atto dell’acquisto. Una tendenza che vede in prima linea brand come L’Oréal Paris, NIVEA, Nabla, Look Total Brand e AllyCore, ma anche Guzzini, Qvc Italia, e tanti altri e che funziona. Nell’ultimo mese, ad esempio nel segmento bellezza, un terzo degli utenti ha acquistato make-up o cosmetici, il 75% shampoo e la metà condizionanti per capelli, a dimostrazione di come la scoperta si traduca sempre più spesso in azione concreta. Nell’ultimo mese il 70% degli utenti ha acquistato prodotti per la pulizia, mentre il 18% ha acquistato o considera l’acquisto di piccoli elettrodomestici nei mesi a venire, segnando una crescente naturalezza con cui il digitale entra nelle scelte più domestiche e quotidiane.
Pur non rientrando ancora tra le categorie sul podio, il segmento elettronica e accessori sta emergendo con crescente rilevanza e merita attenzione, Il successo di TikTok Shop in Italia è confermato anche da NielsenIQ*. Secondo i dati del suo E-Commerce panel, a un anno dal lancio, TikTok Shop in Italia si conferma come una piattaforma con una diffusione superiore alla media europea ed è ormai un canale complementare e ricorrente per una quota crescente di consumatori. Utilizzata da quasi 1 e-shopper su 5, si distingue per un pubblico trasversale – non limitato alla Gen Z – con gli over 40 che generano il 41% del valore (vs 32% dell’e-commerce totale) e per la presenza di utenti particolarmente attivi, veri heavy shoppers. Questi consumatori mostrano infatti una frequenza d’acquisto più elevata della media, con circa 32 ordini online all’anno contro i 22,5 dell’acquirente e-commerce medio italiano, confermando il forte potenziale della piattaforma già nel breve periodo.
“In un mercato dove il confine tra intrattenimento e acquisto è ormai sempre più sfumato, TikTok Shop sta scrivendo un nuovo vocabolario del retail, in cui contenuti, community e commercio sono fusi in un’unica esperienza fluida. È un ecosistema democratico che offre a ogni realtà — dal piccolo artigiano al grande brand — lo stesso potere di crescita, dando vita a un immaginario digitale più sensoriale, immediato e guidato dalla forza della scoperta.” — Massimo Rocchelli, Industry Lead, TikTok Shop Italia.
